Privacy degli Utenti

Questa informativa sulla privacy descrive come HoneyBetz raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti. Spieghiamo in modo chiaro quali informazioni trattiamo, per quali finalità e come è possibile esercitare i diritti relativi alla privacy. Il nostro obiettivo è garantire la riservatezza delle informazioni personali e la trasparenza sulle modalità di trattamento.

Tipi di dati raccolti

Raccogliamo diverse categorie di dati necessari per fornire i servizi di casinò online, casinò live e scommesse sportive, nonché per la gestione dell’account e la sicurezza.

Dati personali

Include nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e documenti di identità quando richiesto per la verifica dell’account. Questi dati sono necessari per adempiere agli obblighi di verifica dell’età e per prevenire frodi.

Dati tecnici

Registriamo dati tecnici come indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser, sistema operativo e dati di connessione. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la piattaforma sicura e a migliorare la compatibilità su dispositivi mobili e desktop.

Dati transazionali e di gioco

Conserviamo lo storico delle transazioni, depositi e prelievi, attività dell’utente sul sito, scommesse piazzate, saldo bonus, giri gratis e cronologia di gioco. Questi dati servono per la contabilità, la gestione delle richieste di pagamento e la prevenzione di abusi.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo i dati per gestire l’account, elaborare pagamenti, verificare l’identità, fornire assistenza clienti, adempiere a obblighi normativi e migliorare i servizi. Possiamo utilizzare i dati per analisi interne, rilevamento di comportamenti sospetti e per comunicazioni operative relative al servizio.

Protezione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tra le misure vi sono l’uso di connessioni protette, controlli di accesso interni e procedure di verifica per richieste sensibili come i prelievi.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Impieghiamo cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento del sito, ricordare le preferenze dell’utente e analizzare il traffico. Alcuni cookie sono essenziali per la funzionalità, altri servono a finalità statistiche o di marketing. Le preferenze sui cookie possono essere gestite dalle impostazioni del browser o dalla sezione cookie del sito.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno il diritto di accedere ai propri dati, richiederne la correzione, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nonché di opporsi a determinati trattamenti. Per esercitare questi diritti è possibile contattarci come indicato di seguito.

Accesso, correzione e cancellazione dei dati

Per richiedere accesso, rettifica o cancellazione dei dati contattare il nostro team di supporto. Valuteremo la richiesta e forniremo informazioni sulle azioni intraprese nei tempi previsti dalla normativa applicabile. Alcune richieste potrebbero richiedere verifiche di sicurezza per tutelare l’account.

Condivisione delle informazioni e terze parti

Potremmo condividere dati con fornitori terzi che supportano la piattaforma, come processori di pagamento, fornitori di gioco e servizi di verifica. Ogni condivisione avviene nel rispetto della riservatezza e dei contratti che limitano l’uso dei dati ai fini concordati.

Aggiornamenti dell'informativa

Periodicamente aggiorniamo l’informativa per riflettere cambiamenti nelle pratiche di trattamento o nelle normative. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e, quando necessario, comunicate agli utenti con un avviso nella sezione account.

Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i diritti, scrivere a [email protected]. Risponderemo alle richieste con la massima attenzione e nei tempi necessari.